“技术故障”后,愤怒的司机被困在曼彻斯特的NCP停车场

在卡支付系统发生故障后,数百名沮丧的驾驶者被困在大曼彻斯特的停车场内数小时

国家停车场确认了“全国性技术故障”,意味着成千上万的驾驶者无法离开全国各地的多层停车场并道歉

在曼彻斯特工作的Cheadle律师告诉记者,她与其他愤怒的驾驶者及其乘客一起被困在切斯特街的NCP多层住宅内80分钟

她说,该组织几乎打电话给警察,迫切希望离开

Twitter上充斥着来自全国各地的滞留驾驶者的投诉,许多人发布汽车排队碰撞保险杠的照片

NCP的ParkPass计划在英国约130个选定的停车场开展,其中包括曼彻斯特市中心的19个停车场,博尔顿的两个停车场以及索尔福德的新贝利商业和休闲区

这是一个基于帐户的付款选项,旨在奖励持有折扣停车优惠的帐户持有人,并减少每次入住时付款机付款的需要

会员获发卡用于进出停车场,费用立即从关联的银行账户中扣除

NCP表示,运行该系统技术应用的“第三方提供商”在周一下午遭遇失败

故障直到晚上才得以修复

曼彻斯特的这位40岁并独自一人的女士于晚上7点回到她的车上,但直到晚上8点20分才离开BBC旧牛津路工作室附近的停车场

她说:“这是一场噩梦

当时我独自在那里,有四个人无法出去,但停车场仍然满了,所以我相信会有更多

“屏障不会抬起,我们不得不把车开出去

我们打电话给客户服务,但被告知没有人在那里,我们按下了所有的紧急按钮,但没有

“我们有权打电话报警

有人终于回答了电信,他们告诉我们所有ParkPasses都没有在全国范围内工作

”我们终于一个接一个地放出,我们在晚上8点20分左右离开

我只是想要回到家,但我住在当地

我相信人们的计划已被破坏,因为他们无法离开

“其他驾驶者报告被困在Spinningfields的NCP停车场和市中心的Great Northern

司机,Arran Deakin在Twitter上说:“@ NCP_Parking你今晚真的证明了”屡获殊荣的客户服务“

#parkpass #fail #ncp

”NCP发言人说,当地的工作人员尽快被送到停车场

发言人说: “周一下午,我们的第三方供应商,负责管理我们的ParkPass系统的技术应用,遇到了全国性的技术故障

”他们和我们的技术团队一起努力工作,以快速解决失败的设备问题引起了现在又重新开始运行

“我们的客户联络中心尽其所能提供帮助,我们为尽可能多的停车场部署了更多的前线团队

我们为在此期间给客户带来的任何不便深表歉意

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